Ofte stillede spørgsmål

Få svar på vores oftest stillede spørgsmål

Den dato vi skilter med på vores hjemmeside og på sociale medier er en overordnet forløbsperiode, som gælder for alle hold. 

Da holdene begynder på forskellige dage, vil din réelle opstartsdato være anderledes end den dato vi skilter med.

Din opstartsdato er blot din første træningsdag efter den opstartsdato vi skilter med. Det vil altså sige: Hvis du er tilmeldt et mandag og onsdag forløb i perioden 20 juni til 15 august, så skal du starte mandagen efter d. 20 juni. Det vil sige d. 21 juni er din réelle opstartsdato.

Du har mulighed for at sætte dit medlemskab i bero, hvis du blot ønsker at hoppe over en enkelt eller to perioder, men gerne vil fortsætte som fast medlem efter. På den måde beholder du også din plads og tid, så du kan komme i gang med det samme, når din pause periode er ovre.

 

Ønsker du at sætte dit medlemskab i bero, så tag kontakt til os på mail kontakt@fysiobootcamp.dk eller telefon 70 20 10 70.

Oftest skyldes dette, at der ligger en eller flere tilmeldinger og "spærre".

Hvis en kunde før dig har været inde og bestille et forløb, men ikke udfyldt betalings oplysningerne, så sker der desværre en teknisk fejl i vores ordrer system. Pladsen fremgår så pludselig som spærret, men er samtidigt stadig ledig da betalingen ikke er modtaget. Hvilket er grunden til at den grønne tilmeldingsknap stadig er synlig.

Sker dette er du velkommen til at ringe ind til os på 70 20 10 70, så kan vi frigive pladserne igen, så du kan komme til at bestille.

Du har som deltager på Fysio Bootcamp fleksibilitet i det omfang som er forsvarligt. Dette afhænger af den nuværende Corona situation og smittetrykket. Vi har på nuværende tidspunkt valgt at give jer/deltagere muligheden for indbyrdes at bytte. Dette gøres over vores private grupper, som du vil blive medlem af, hvis du er tilmeldt en af vores Bootcamp forløb. Vi tager forbehold for, at dette kan ændres på baggrund af Corona situationen.

Ved tilmelding til abonnements ordningen / fast medlem har du accepteret følgende

Ved fast medlemskab:
Et medlemskab kan opsiges med 14 dags varsel til udgangen af indeværende bootcamp forløb. Opsigelsen kan ske via medlemslogin eller ved skriftlig henvendelse til Fysio Bootcamp Aps. Opsigelsen er gældende fra modtagelsesdatoen. Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal medlemmet kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en opsigelse.

Det betyder altså at du senest skal opsige dit medlemskab 14 dage inden afslutningen af dit igangværende bootcamp forløb, hvis du ikke ønsker at blive trukket for det kommende forløb. Du kan opsige dit medlemskab med ét enkelt klik via dit medlemslogin på Fysio Bootcamps hjemmeside. Du logger ind med dit tilsendte brugernavn og adgangskode som du har fået ved tilmelding til forløbet. Alternativt kan du også opsige dit medlemskab ved at skrive en opsigelsesmail til kontakt@fysiobootcamp.dk senest 14 dage inden afslutningen på dit igangværende bootcamp forløb.

Det er ikke muligt at få refunderet et bootcamp forløb hos Fysio Bootcamp. Dette er gældende uanset hvad årsagen til dit behov eller ønske herom måtte være. Din tilmelding er ligeledes bindende til din tilmeldte periode og kan ikke rykkes til et senere forløb. Den eneste undtagelse vi har for at kunne rykke et forløb til senere på året, er hvis der er venteliste på dit tilmeldte hold.

Årsagen hertil er at Fysio Bootcamp har en udgift i forbindelse med din tilmelding til forløbet, og der er ingen sikkerhed for at din plads kan nå at blive udfyldt af en anden før forløbets opstart. Altså risikere Fysio Bootcamp et enormt tab.

Køb af deltagelse i bootcamp forløb kan sammenlignes med købet af billet til eksempelvis en festival, i og med disse ikke er refunder bare.

Sygeforsikringen "Danmark" dækker en del af dine deltagerudgifter til Fysio Bootcamp forløbet, såfremt du er berettiget hertil. Beløbet afhænger af hvilket medlemskab, som du har hos dem. Du er berettiget til tilskud når der er indikation for fysioterapeutisk behandling, altså når der foreligger skader, skavanker, funktionsnedsættelse eller smerte, som kan bedres gennem fysioterapeutisk behandling.

Du skal ikke have lægehenvisning for at blive berettiget til tilskud. Du kan med fordel bestille en konsultation før opstart på bootcamp, Fysioterapeuten hjælper dig til at forstå netop dine problematikker og lægger en plan for, hvordan du kan opnå dine mål på den mest hensigtsmæssige måde.

Efter din konsultation sætter fysioterapeuten dig op til at modtage tilskud fra sygeforsikringen "Danmark" og der er således ikke noget som du skal gøre herfra. Indberetningerne til sygeforsikringen "Danmark" igangsættes umiddelbart efter forløbets sidste træning. Derfra kan der forventes op til 14 dages registreringstid, før dit tilskud vil være synligt på din sygeforsikringen "Danmark" profil. Hvornår du præcist får pengene udbetalt er en aftale mellem dig og sygeforsikringen og er altså ikke noget som Fysio Bootcamp har indflydelse på.

 

Tilskuddet du modtager afhænger af den gruppe, som du er tilmeldt hos sygeforsikring danmark. Når du går på et 8 ugers forløb hos os, opnår du maksimum tilskuddet for fysioterapi på ét forløb. Det betyder altså at du kun kan få tilskud til ét forløb inden for 12 måneder.

Din bootcamp er som udgangspunkt bundet til dine specifikke træningsdage og tider inden for den tilmeldte periode. Der er således ingen garanti for at du kan blive flyttet til et anden hold, hvis du efter tilmelding skulle ønske dette. I tilfælde hvor ledige pladser på dit ønskede hold er eksisterende, vil du ved kontakt til vores kundeservice på kontakt@fysiobootcamp.dk kunne undersøge muligheden for overflytning.

fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Fortvivl ikke! Send os en besked, så svare vi dig hurtigst muligt.

Skriv til os!

Scroll til toppen

Gratis samtale

Book en vejledende samtale vedrørende personlig træning

Gratis samtale

Book en vejledende samtale vedrørende personlig træning

Interesseret?

Vi sidder klar Til at hjælpe dig!

Få et uforpligtende tilbud på virksomhedstræning.

Vi kontakter dig hurtigst muligt omkring jeres muligheder som virksomhed.

Skal vi finde en tid?

Gratis samtale

Book en vejledende samtale vedrørende personlig træning